会员卡。我认为几乎所有的本地生活服务商，本地零售商都可以把会员卡完好，不管是本地的，还是线上的，都可以把会员卡玩好，会员卡会成为每一个企业日常运营当中比较必然的事情。

       那么会员卡在未来通过小程序也会成为每一个大商家每一个小商家经营过程中的必然。会员卡的价值消费越多，折扣就越高，对于用户来说是好事，对消费者，对商家来说也是好事情。那储值其实跟会员卡的价值一样，每一个商家都有这样的需求，但是以前科技不发达，没有办法满足所有商家的需求，小程序一次性满足了所有商家的需求，充值越多折扣越大。

       微信在线客服，针对零售商家，针对本地生活服务商家，尤其是在你们开发陌生客户的过程当中，你一定要把微信客服放在你的小程序的一个非常非常显眼的位置，只有这样你才能够引导用户跟你的客户进行沟通，只有你跟你的客户进行沟通了之后，你才能够很好的转化客户，因为没有客户进到一个网店，就有购买的冲动，除非你是大品牌，除非你是在一个大平台里面，所以说你需要通过微信的客服聊天把陌生感打消掉，是破冰的比较好的功能。

       优惠券。优惠券这个东西我就不想谈太多了，为什么不想谈太多了，因为优惠券在淘宝的生态里面是一直玩的，但是我也不觉得它有什么价值，我不觉得优惠券能够提高转化率，我也不能够觉得我也不觉得优惠券能够提高什么，但是还是我们还是满足大家的需求，把优先的功能开发出来了，但是东西其实它的价值远没有我们刚才说的会员卡，储值，社交立减金，拼团的价值大，所以说你想用你就用，反正我们公司已经给你开发出来了，领取优惠券了之后，可以到门店里面去支付，可以到你们那里去核销，也可以在线支付的，就跟我们在淘宝里面领优惠券一样。

       积分。很简单，我在里面买的东西越多，我的积分就越多，以后积分可以抵扣所有的商品，或者说抵扣部分商品，或者说抵扣一定的金额，到时候可以再去买商品或者说等等。这样朋友交广告，分享朋友圈广告，就把你的小生意分享到朋友圈。

本文写于：2018-03-08《小程序探路问大树》第十一期