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众人拾柴火焰高,社区团购团长怎么招?

2019-04-12 11:45:10 来源: 小未程序

上周我们讲了团长在小区社群里的运营维护技巧(点击这里,重温团长运营技巧),这一周我们就来谈谈商家如何招募团长

作为商家,在实际的运营中,除了自己做团长,还可以招募小区的居民成为团长噢,小区的团长是社区团购的“灵魂”所在,可以帮助商家推广引流,解决最后一公里的配送和服务问题。


那么要启动社区团购项目时,该怎么招募团长,怎么挑选团长呢?当团长招募到位,又该如何维护提高团长的忠诚度呢?且小编给你一一道来!


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确定团长目标人选



定位团长人选,适合做团长的人员条件是:空闲时间多、有兼职意愿、能熟练操作智能手机、在小区交际广泛认识的业主多。


通过团长定位,以下是最适合社区团购团长的两类人群:


宝妈

特点:

①亲和力强

②较强的兼职意识

③有大量的闲余时间


优势:

①强大的社区熟人关系网

②了解家庭对产品的需求

③对价格敏感,能挑选出更受欢迎的产品


便利店店主

特点:

①沟通能力强

②有线下门店

③有比较多的闲余时间


优势:

①自身有货源

②强大的社区关系网

③线下门店展示真实度高,不仅能成为自提点还便于线下推广开展业务

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团长招募


01

准备招募物资


团长招募文案,在撰写的过程中,利用工作时间、地点自由这一核心点进行切入,主要分为以下四部分:


①吸引:我们能带来什么回报

②身份匹配:我们需要招募什么样的人才

③增强信心:我们能提供什么帮助

④认同感:我们是什么


语言以真诚、富有感染力为主。咱们以小未优品社区团购招募文案为例:


第一部分

利用轻松、赚钱为切入点,富有感染力


想要兼顾家庭,赚钱两不误?想要帮自己的店铺增加人流?想创业找不到合适的思路又害怕风险?每天都有大把空闲时间无所事事?


                        

第二部分

我们能带来什么回报,引起好奇心 


加入我们钱多!事少!离家近!

有工作事业的,业余也将带来不菲的收入,

关键是邻居好友距离健康农特产更近一步......



第三部分

身份匹配、稀缺性、适度吹捧 


只要您:

是城区各小区住户,或有自己的门店,

有空闲时间,邻里关系和睦;

爱水果,爱零食,爱聊微信,能运营50人以上微信群;

就可以加入我们啦~

赚钱,省钱两不误,时间自由,工资回报无上限,多劳多得!

0成本,0囤货,0亏损!

每个小区限制一名,您还在观望吗?

机会只留给有远见、有想法、有行动的巨人。


第四部分

自我介绍、增强信任


您的合作伙伴:xxxxxx(手机微信)

我们的商品来自于基地主供:大樱桃,水蜜桃,荔枝,广西当季水果,现摘现发......


02

正式招募,线上线下多渠道投放



线上投放裂变方式


(1)本地社交群

百度搜索当地贴吧;QQ搜索本地生活,兼职群(宝妈、母婴交流群);微信换群方式入群;在朋友圈集赞领取水果生鲜、红包奖励等方式进行传播。


在这个过程中,如在QQ群、微信群,先和群主进行沟通。另外可付出适当的费用或者产品体验等,邀请群主这一社交群KOL背书,传播效果会更明显,还能精准捕捞宝妈类团长。


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(2)当地媒体

联系当地媒体平台、求职网站、公众号进行商业推广。一般从公众号的平台属性、粉丝属性、阅读量、平台美誉度四个角度进行平台的衡量。


在选择推广平台时应以本地生活为核心属性,细分为美食、母婴、兼职等,这类平台的受众,切合“宝妈”的招募属性,投放文案以“福利”为吸引点,以软文形式投放。


同时也可在招聘网站发布招募信息,进行团长招募。


(3)线上系统

柚联社区团购小程序系统收集到的团长报名名单进行审核。



线下投放落地


(1)重点击破

直接联系便利店店主:通过实地考察选定2到3家便利店等集中攻破,登门拜访。


将优质团长做案例包装,母婴店、生鲜店等都可以逐一复制。


这种招募的方式效率不高,但简单操作,适合没有营销人员,且适合刚起步的商家。


(2)以旧带新

借助已有的社区形成广告效应,辐射其他社区已合作团长,每介绍一个意向团长,只要判断其基本条件符合,即可给予相应现金报酬。在确定为团长之后,再给予高额报酬。通过这样的方式,既能裂变团长,还能提高意向团长对平台的认同度。


(3)招募广告

在社区附近门店、社区公告栏等张贴招募信息


社区附近地铁口、公交站等派发宣传单



团长管理与激励


01

团长的管理


建立团长社群,将团长集中管理,方便对团长的培训及运营。


02

团长的培训


在前期,商家需要地推吸引用户,团长也是一样,上周我们发布了团长社群运营的技巧,商家可以做适当的整理,作为给团长的运营培训资料,不断激励团长成长。


另一方面, 需要给团长相应的物资尤其是产品方面的支持 。产品的素材与相应的话术,让团长能够快速利用。在运营的整个过程中,让团长感受到他并不是孤军奋斗,从而增强团长的凝聚力与归属感。


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03

拓展活动


定期举办线下交流会,让团长之间互相学习交流;还可以让做的好成单多的团长在团长群里分享经验。


04

团长提成及KPI奖惩制度


①团长利润分成:

一般是10%的销售业绩,为了快速招募到团长,提成可以设定为10~15%(温馨提醒,商家需先了解产品销售利润之后,再定团长利润分成,建议仅供参考)


②团长KPI奖惩制度:

在发展前期,以“奖”为主,且要及时落实。(如开团一天某小区团长人数即突破300人,超过100单,应立即在团长群进行奖励和鼓励。)前期这样及时的奖励应该越多越好(一天一次、三天一次、一周一次),这有利于提供团长的积极性。


在给团长一定佣金的基础下,根据团长的销售业绩,给予奖励。如给月销售额排行榜前3名的团长发放现金红包奖励,发放奖励之后,截图发到团长群,有助于激励其他团长。


在发展进入平稳期的时候,制定末位淘汰体系,定期对团长的获客能力进行考核,根据考核结果对团长进行升级或降级,但要注意设定的合理性,以免挫伤团长积极性、造成团长流失。


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对于社区团购来说,团长是平台前期市场起步和扩张的核心因素。柚联社区团购将从商家团长招募运营的全过程给予指导支持,帮助商家做好充分准备。


下期预告


团长招募好了,接下来就是如何选品、如何运营的问题啦!下期就让我们一起来聊一聊商家如何选品以及运营策略,大家敬请期待吧!



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