跟着零售业运营本钱的不断攀升，数字经济时代下新经济业态的不断呈现，移动互联网技能的高速更新迭代，促使企业紧跟时势立异商业形式。零售业将经过打通壁垒，使商家全面、精确、快速地了解顾客，线上线下的互通融合，将提高效劳质量，赋能人、货、场及其联系的重构。商家能以大数据为支撑，供给精准的定向邀约，满意顾客个性化的互动式购物体会，也就是人们所说的“才智零售”。

    才智零售的实质是人和效劳的才智连接，一起场无处不在又触手可及。就是咱们经过每个用户的消费行为、购物数据，然后在恰当的时分为这个用户供给产品和效劳，经过这些方法把人与产品、效劳连接起来。

    那么，微信小程序将是打通整个交际营销的比较终一环，用户只需要经过二维码或者是好友间的共享就可以快速成为商家的用户，然后成为微信10亿级月活泼用户的移动购买才能之一。可以说，小程序对企业的赋能，更是打通了线上线下以及支付的整个零售通路。

    要说比较能体现才智零售才智在哪里，那恐怕比较典型的就是无人便利店了。曾在17年推出过“Easy go无人便利店”就是个很好的比如，其“RFID+小程序”的组合就让无人便利店成为可能，“主动收银、无人值守”的无人店，用户扫码进入便利店，手机就会主动关联Easy go的小程序，整个消费进程具备快速、便利的特定，小程序无需下载，用完即走的方法也让顾客进一步提高购物体会。再比如永辉超市开发了一些微信小程序，经过打通线上线下消费场景，立异消费体会场景，使用比较低本钱比较高功率的方法获取用户数据，帮助永辉知道用户是谁，与用户形成互动联系。

    线下门店也可以经过小程序带来线上流量，顾客可以在线上经过多种入口直达商家小程序，享用门店效劳。用户经过小程序完成在线上下单，在线下消费，可以满意在线点餐、在线订货电影票、在线购买服饰等包括日子中衣食住行等方方面面的消费需求。

    与线上消费不同，线下消费容易让顾客代入到场景思维形式之中，会更注重本身的购物体会。此刻AR和VR等技能的呈现便成为了提高用户零售消费体会，推进才智零售全面落地的利器。像闪耀美国 CES 的苏宁无人店，可以充分运用人脸辨认和智能技能，完成 无逗留、无感知 付款出店，购物者正常步行速度经过付款通道即可完成付款。